Bevor es kracht! Vom Umgang mit Konflikten

Workshop des Amts für kirchliche Dienste in der EKBO (AKD)

Manches lässt sich scheinbar nicht ansprechen, ohne dass die Situation eskaliert. Aber wie sage ich, was ich denke und wie ich die Dinge erlebe? Wie gehe ich in ein Konfliktgespräch und wie viel „andere Sicht“ kann ich zulassen? Wie kann konstruktiver Austausch bei unterschiedlichen Sichtweisen gelingen?
Sich dem eigenen Konfliktverhalten kritisch zu nähern und Konfliktlösungsstrategien zu erarbeiten, verlangt Mut und setzt kommunikative Fähigkeiten voraus.
Bausteine im Seminar:
▪ Konfliktverständnis
▪ Stresslevel
▪ Bedürfniszusammenhänge
▪ Konflikttypen
▪ Konfliktlösungsstrategien
▪ Konfliktgespräche trainieren